Мобильная связь в ЕС

[kristina ua]

Доброго времени суток ! Осенью была в Франции , нужен был интернет на две недели . Купила карточку Free mobile ( 120 Гб по Франции и 18 по ЕС ) . Весь трафик не использовала . И вот на днях приходит на почту письмо от другой компании ( CFR Recuvrement ) где они пишут что я должна погасить долг от Free mobile , в противном случае будут изыскивать долг через суд .Если правильно понимаю , Free передали долг CFR , а эти в свою очередь выступают как коллекторы . Предполагаю что долг возник из-за того что я не оповестила Free mobile о прекращении пользования . Хотя это не контракт а обычный пре -пэй ( предоплата ) , да и дамочка в салоне может что-то и говорила по этому поводу , но я не владею языком . Просто перестала пользоваться . Вот сижу думаю , на сколько это серьезно . Может кто сталкивался , посоветуйте . От самих Free по этой задолжности ничего не было на почту .

[kristina ua]

Здравствуйте всем ! Понимаю что мой случай видать редкий , но что-то не спокойно как-то на душе после письма от той компании CFR . Нашла в интернете что это и есть компания которая возвращает переданные ей долги от других компаний . У нас такие называются коллекторами . Больше меня стрёмает что они заявляют что если не будет погашен долг в кратчайшие сроки ( кстати о сроках никакой конкретики , это день-два ли месяц-два ) , то они тогда передадут дело в суд и названа даже номер статьи гражданского кодекса . В Франции я бываю очень редко , может раз в год , езжу в гости . И если даже они передадут дело в суд , могут ли появится проблемы при пересечении границы при следующей поездке ? Может есть люди разбирающиеся в юридических нюансах , есть ли повод реально волноваться ?

[Lynx]

О какой сумме речь идёт? И почему бы не посмотреть, даже с гугл переводчиком, условия данного тарифа? Скорее всего цена там предусматривает обязательства пользоваться их связью в течение какого то времени, а при расторжении надо выплатить какой то fee. Вам надо разобраться в сути и оплатить.

Забивать на вопрос я б не стал, ибо где всплывет неисполненное в ЕС судебное решение - неизвестно.

[kristina ua]

Источник цитаты О какой сумме речь идёт?

Они указали долг в 60 евро.

[Lynx]

Походу у них надо отменять эту подписку, разберитесь с этим пока суммы не выросли
https://en.selectra.info/broadband-phon ... bscription

[kristina ua]

Источник цитаты Забивать на вопрос я б не стал

Спасибо ,что советом подтолкнули сделать правильный выбор . Разобралась откуда был долг , оплатила его той самой компании CFR , это и в самом деле организация по изысканию долгов , которые им передают другие компании будучи их агентами ( иными словами - коллекторы ) . Сразу на почту пришла квитанция об оплате . Так что можно спать теперь спокойно )

[Lynx]

kristina ua, вы главное проверьте, что контракт завершен, чтобы и дальше не требовали.

[Jeton 4]

Вообще фри мобайл покупал через терминал, документов никаких не показывал. Правда у меня 250 по Франции и 35 по Европе за 20 евро. Оплата с карты,денег не будет на ней и связь отрубят. Почту указывал только для регистрации в личном кабинете,если бы не решал то им бы и письма тогда слать некуда было бы с фактурами)))

[kristina ua]

Источник цитаты вы главное проверьте, что контракт завершен

Да , номер после первого месяца был приостановлен . Это не был контракт а предоплата ( пре-пэй). Долг возник когда я , будучи еще на связи , пересекла внешнюю границу ЕС , и в то время карточка была в телефоне и включен интернет .Этот трафик и потянул пару мегабайт ценой в 60 евро . Пришлось восстанавливать доступ в личный кабинет , и оттуда взять фактуру . Там и было понятно откуда он взялся ( долг ).

Отправлено спустя 7 минут 9 секунд:
Меня смущал тот факт , что мой долг ( вместе с персональными данными ) , передали третьим лицам , а именно компании CFR , которая требовала оплату .

Отправлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Источник цитаты Вообще фри мобайл покупал через терминал

А когда это было ? Я слышала что с недавних пор они продают только по паспорту .